Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich vorgemerkte Bücher abholen?

Sobald Sie eine Abholbenachrichtigung per E-Mail bekommen haben, können Sie Ihre vorgemerkte Literatur am Ausleihtresen der jeweiligen Bibliothek abholen.

Ich kann das Buch nicht selbst abholen. Kann ich jemand anderen schicken?

Ja, aber Sie müssen dieser Person eine schriftliche Vollmacht (wenn möglich auch Ihre Bibliothekskarte) mitgeben. Die von Ihnen verfasste Vollmacht kann formlos sein. Bitte geben Sie an, ob die Vollmacht einmalig oder dauerhaft gültig sein soll.

Wie melde ich mich an?

Online-Anmeldung für die Bibliothek der HsH bzw. Online-Anmeldung für die Bibliothek im KSF ausfüllen (dieser Schritt entfällt, wenn Sie bereits in einer HOBSY-Bibliothek angemeldet sind - Ausnahme: Stadtbibliothek).
Kommen Sie persönlich an eine unserer Ausleihtheken, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
Gültigen Personalausweis oder Pass mit Meldebestätigung des Bürger- bzw. Ordnungsamtes (nicht älter als 5 Jahre) vorlegen.
Für die Ausstellung der HOBSY-Karte wird eine Gebühr von € 5,00 erhoben (Gebühr entfällt, wenn Sie eine CampusCard besitzen und diese als Bibliothekskarte nutzen).
Mit Ihrer Unterschrift erkennen Sie die Benutzungsordnung an.

Ich bin kein Mitglied der Hochschule Hannover (mehr). Darf ich trotzdem ausleihen?

Ausleihberechtigt sind:

Personen, die mindestens einen zeitweiligen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben.
Minderjährige nur mit schriftlicher Vollmacht eines Elternteils (Formular ausfüllen und mit einer Kopie des Personalausweises einer bzw. eines Erziehungsberechtigten am Ausleihtresen der Bibliothek abgeben).

Wie lange ist meine Karte gültig?

Für Studierende und Externe: ein Jahr
Für Mitarbeiter/-innen und Lehrende der Hochschule Hannover: drei Jahre
Kurz vor Ablauf der Nutzungsberechtigung senden wir Ihnen eine Erinnerungsmail.
Die Verlängerung der Mitgliedschaft ist jederzeit unter Vorlage des gültigen Personalausweises oder Passes mit Meldebestätigung des Bürger- bzw. Ordnungsamtes (nicht älter als 5 Jahre) möglich.

Was mache ich, wenn ich meine Karte verloren habe?

CampusCards bitte im ITServiceDesk sperren lassen; die Sperre wird von dort an die Bibliothek weitergegeben.
HOBSY-Karten bitte in der Bibliothek sperren lassen (Anruf unter 0511/9296-1086 oder persönlich).
Ersatzkarten sind gebührenpflichtig: Eine neue CampusCard kostet 10 EUR (in einigen Fällen wird die Gebühr erlassen, z.B. bei Abrieb des Barcodes trotz sachgemäßer Behandlung); eine neue HOBSY-Karte kostet laut Gebührenordnung 5 EUR.

Wie lautet mein Passwort?

Bei der Anmeldung in der Bibliothek der Hochschule Hannover wird als Passwort Ihr Geburtsdatum sechsstellig (z.B. 230479) voreingestellt.
Sollten Sie Ihr Passwort danach geändert und vergessen haben, nehmen Sie Kontakt zu uns auf. An unseren Ausleihtheken kann Ihr Kennwort zurückgesetzt werden.

Welche Kosten entstehen bei einer Fernleihe?

Eine Fernleihbestellung, d.h. die Ausleihe eines Buches aus einer anderen Bibliothek oder die Kopie eines Aufsatzes kostet 1,50 EUR. Diese Bestellgebühr ist unabhängig vom Erfolg der Bestellung, die meisten Ihrer Fernleihwünsche können aber natürlich erfüllt werden.

Bei sehr umfangreichen Aufsatzkopien (z.B. mehr als 40 Seiten) kann die liefernde Bibliothek zusätzliche Kosten berechnen. Wenn Sie keine Zusatzkosten akzeptieren möchten, können Sie dies bei der Bestellaufgabe angeben.

Wie lange dauert die Lieferung von Literatur per Fernleihe?

Leider kann Ihnen keine Lieferzeit garantiert werden, aber die meisten Buchbestellungen werden nach ca. einer Woche geliefert. Aufsatzkopien kommen meistens noch schneller an. Wenn es sich um sehr gefragte oder sehr seltene Literatur handelt, kann es natürlich auch in Einzelfällen wesentlich länger dauern. Bei der Bestellaufgabe können Sie eine Lieferfrist angeben.

Kann ich die Leihfrist von per Fernleihe entliehenen Büchern verlängern?

Nein, das ist nicht möglich. Sollten Sie in Ausnahmefällen eine Verlängerung benötigen, wenden Sie sich an

Tel. 0511 / 9296 - 1085 bzw. fernleihe(at)hs-hannover.de (Zentralbibliothek) bzw.

Tel. 0511 / 9296 - 3204 oder fernleihe-dgs(at)hs-hannover.de (Teilbibliothek DGS) bzw.

Tel. 0511 / 9296 - 2640 oder fernleihe-ksf(at)hs-hannover.de (Bibliothek im KSF)

Wir beantragen die Verlängerung dann bei der gebenden Bibliothek und geben Ihnen eine Rückmeldung, falls das Buch zurückgefordert wird. Bitte beachten Sie, dass teilweise die Leihfristverlängerung von vornherein ausgeschlossen wird. Dies ist dann auf dem im Buch befindlichen Datenträger vermerkt.

Kann ich Literatur per Fernleihe bestellen, die in der Bibliothek der Hochschule Hannover derzeit verliehen ist?

Nein, das ist laut Leihverkehrsordnung nicht gestattet und auch nicht sinnvoll. Bitte nutzen Sie in diesem Fall die Möglichkeit der Vormerkung.

Ich brauche die Literatur so dringend, dass eine Lieferung per Fernleihe u.U. zu lange dauert. Gibt es eine einen Service mit garantierter Lieferzeit?

Ja, es gibt Direktlieferdienste, wie z.B. subito. Bitte informieren Sie sich direkt bei dem jeweiligen Anbieter über Preise und Lieferzeiten. Sie werden gegen Rechnung an die von Ihnen angegebene Wunschadresse in einer garantierten Frist beliefert, es gibt auch einen Eildienst. Natürlich ist dieser Service teurer als die Fernleihe.

Wie bekomme ich ein Guthabenkonto zur selbstständigen Bestellung von Fernleihen?

Füllen Sie bitte folgendes Formularaus und geben Sie es am Ausleihtresen unter Einzahlung der gewünschten Verrechnungseinheiten ab. Ausführliche Informationen zum Verfahren der Online-Fernleihe finden Sie in Info 7: Online-Fernleihe.

Infolge des Cyberangriffs auf die HsH haben sich die Bedingungen für die Nutzung der Multifunktionsgeräte geändert. Bitte informieren Sie sich hier unter dem Stichpunkt Kopierer.

Ist die von mir gesuchte Literatur in der Bibliothek der Hochschule Hannover vorhanden?

Um diese Frage zu beantworten, nutzen Sie bitte unseren Katalog: Geben Sie in den Suchschlitz unverbunden nebeneinander Ihre Suchbegriffe ein. Das können Titelstichwörter eines Buches oder einer Zeitschrift sein, der Verfasser eines Buches, eine ISBN etc.

Wählen Sie aus Ihrer Trefferliste den passenden Titel aus. In der Vollanzeige finden Sie Informationen zur Entleihbarkeit sowie den Standort und die Signatur des Buches. Anhand der Signatur finden Sie das Regal mit der von Ihnen gewünschten Literatur. Orientieren Sie sich dabei an den Übersichtsplänen und Regalbeschriftungen. Jede Teilbibliothek hat ihre eigene Aufstellungssystematik.

Eine Literaturrecherche im gewohnten klassischen Katalog können Sie weiterhin im klassischen Katalog der Hochschule Hannover bzw. im klassischen Katalog der Bibliothek des Kurt-Schwitters-Forum durchführen.

Ist die von mir gewünschte Literatur in Hannover vorhanden?

Um herauszufinden, ob bestimmte Literatur in Hannover vorhanden ist, benutzen Sie bitte den Gesamtkatalog Hannover. Hier recherchieren Sie unter einer Oberfläche in den Beständen sämtlicher HOBSY-Bibliotheken. Geben Sie Ihre Suchbegriffe (Titelstichwort, Verfasser, ISBN... ) unverbunden nebeneinander in den Suchschlitz ein. Aus Ihrer Ergebnisliste wählen Sie interessante Treffer zur Vollanzeige aus und sehen unten die besitzende(n) Bibliothek(en).

Bitte beachten Sie, dass der aktuelle Ausleihstatus nicht im Gesamtkatalog Hannover angezeigt wird! Ob eine Publikation ausgeliehen ist, erfahren Sie, indem Sie unter den Nachweisinformationen eines Titels auf das OPC-Symbol klicken und dadurch in den Katalog der jeweiligen Bibliothek wechseln. Es wird dann automatisch eine Suche im lokalen Katalog nach demselben Titel ausgeführt. Für die Stadtbibliothek müssen Sie über das i-Symbol auf die Homepage der Stadtbibliothek wechseln und dort Ihre Suche selbst wiederholen.

Was kann ich tun, wenn die von mir gewünschte Literatur nicht in Hannover vorhanden ist?

Sie haben die Möglichkeit, uns einen Anschaffungsvorschlag zu machen. Wenn die gewünschte Literatur in unser Sammelgebiet passt und ausreichend finanzielle Mittel vorhanden sind, beschaffen wir gern die von Ihnen benötigte Literatur.

Eine andere Möglichkeit bietet die Fernleihe. Wir beschaffen die von Ihnen benötigte Literatur aus einer anderen Bibliothek - entweder ein Buch, welches Sie dann ausleihen können, oder auch einen Artikel in Kopie.

Wie kann ich auf von der Bibliothek angebotene E-Books und elektronische Zeitschriften zugreifen?

Zu diesem Thema haben wir eine Broschüre für Sie, in der alle wichtigen Informationen enthalten sind.

Wie finde ich Zeitschriftenaufsätze?

Aufsatztitel sind in der Datenbank Online Contents (OLC) nachgewiesen, die allerdings nur aus dem Hochschulnetz erreichbar ist.

Bitte geben Sie Ihre Suchbegriffe (z.B. Verfasser oder Titelstichwort des Aufsatzes) unverbunden nebeneinander in den Suchschlitz ein. In der Vollanzeiges eines Treffers sehen Sie im unteren Bereich die besitzende(n) Bibliothek(en). Bitte prüfen Sie, ob der gewünschte Aufsatz in Hannover vorhanden ist. Anderenfalls ist er über die Fernleihe bestellbar.

Eine andere Möglichkeit zur Suche nach Zeitschriftenaufsätzen ist die Nutzung von Fachdatenbanken. Zur Auswahl relevanter Datenbanken nutzen Sie bitte das Datenbank-Infosystem DBIS. Bei der Recherche in Datenbanken ist zu beachten, dass sie Literatur oft lediglich nachweisen. Um herauszufinden, ob und wo die Literatur beschaffbar ist, müssen Sie im nächsten Schritt einen Katalog nutzen und nach der Zeitschrift suchen (siehe oben).

Wie finde ich Informationen zu einem bestimmten Thema?

Neben den Katalogen, die Bestände einer oder mehrerer Bibliotheken verzeichnen, bieten wir Ihnen im Hochschulnetz Zugriff auf diverse Datenbanken. Diese können Literaturnachweise, Volltexte oder auch andere Informationen, z.B. Statistiken enthalten. Bitte wählen Sie aus dem Datenbank-Infosystem DBIS eine geeignete Datenbank aus. In jedem hochschulrelevanten Fachgebiet haben wir bereits eine Auswahl an Top-Datenbanken für Sie zusammengestellt.

Die Suchmethode ist von Datenbank zu Datenbank unterschiedlich. Sollten Sie Hilfe benötigen, so treten Sie gern mit uns in Kontakt.

Wie finde ich an der Hochschule Hannover geschriebene Abschlussarbeiten?

Zentralbibliothek: Geben Sie in den Online-Katalog als Schlagwort "diplomarbeit" bzw. "bachelorarbeit" oder "masterarbeit" ein. Sie können auch noch als 2. Schlagwort den Studiengang ergänzen oder mit einem anderen Suchfeld verknüpfen.

Bibliothek im KSF: Geben Sie in den Online-Katalog in der Kategorie "Alle Wörter" den Suchbegriff "diplomarbeit" bzw. "bachelorarbeit" oder "masterarbeit" ein. Als 2. Suchbegriff können Sie den Studiengang angeben.

Teilbibliothek DGS: Abschlussarbeiten stehen in der Bibliothek unter den Signaturen Ex und Koll. Im Online-Katalog können Sie zur Anzeige aller Abschlussarbeiten nach "Abschlussarbeit" suchen. Um nach Themen einzugrenzen, setzen Sie vor den Suchbefehl beliebige Begriffe.

Alle elektronisch veröffentlichten Abschlussarbeiten unserer Absolventinnen und Absolventen finden Sie auf unserem Schriftenserver SerWisS.

Wie bekomme ich Hilfe bei der Literatursuche?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf! Ob persönlich in der Bibliothek, per E-Mail, telefonisch oder im Chat - wir sind Ihnen gern bei der Literaturrecherche behilflich.

Neben unserer Beratung bieten wir außerdem regelmäßig Schulungen an.

Wie lang ist der Campus geöffnet, um den Rückgabekasten zu nutzen?

Die aktuellen Öffnungszeiten aller Hochschulstandorte finden Sie hier.

Wo kann ich ausgeliehene Medien zurückgeben?

Medien, die Sie in einer der Bibliotheken der Hochschule Hannover (alle Standorte) ausgeliehen haben, können Sie an jedem Bibliotheksstandort der Hochschule Hannover oder auch in den folgenden HOBSY-Bibliotheken zurückgeben. In den Bibliotheken der Hochschule Hannover wiederum werden auch Medien aus den unten aufgeführten Bibliotheken zurückgenommen (Ausnahme: Fernleihbücher, Kurzausleihen).

Kann ich entliehene Bücher auch per Post zurückschicken?

Ja, das können Sie auf eigene Gefahr tun. Bitte bedenken Sie, dass Büchersendungen oft ein paar Tage unterwegs und nicht versichert sind. Wir können Sie erst entlasten, wenn das Buch in der Bibliothek eingegangen ist.

Kann ich ausstehende Gebühren auch überweisen?

Das Überweisen von Gebühren ist, vor allem bei höheren Beträgen, generell möglich. Um die Bankverbindung in Erfahrung zu bringen, müssen Sie jedoch einmal mit uns in Kontakt treten:

telefonisch: 0511 / 9296-1086
per E-Mail: bibliothek(at)hs-hannover.de
per Chat
oder persönlich am Ausleihtresen

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